“挑呀挑过山哟挑呀挑过水哟/一日复一日呀走走又停停/挑出了多少情呀挑出了多少意/情意比山重呀情意比水长/不怕那山险阻哟不怕那路途遥哟/重担两肩挑呀总会到地头……”

挑夫，无数次来来往往用双肩挑起了人们所需要的货物，也挑起了一份人们对生活品质的信任。在我校创新创业的大军中，也有这样一支“挑夫”队伍，他们在湖南省“创青春”大赛中表现不俗，并且走进了国赛。他们自称为“澳洲挑夫”，这只队伍与澳洲有什么关系呢？他们又为谁“挑”来了什么货物呢？

从社会责任中挑起创新产业

“我想做你们的商品代理。”彼时，朱孝天还是经管学院一名大二的学生，她便向澳大利亚很多大型品牌供应商提出这样的合作意向，初出茅庐的雄心壮志来源于她对生活的关注。

“有一次打开电脑，弹出一条一个两岁的孩子因为吃了劣质奶粉而头型变异、身体溃烂的新闻，当时就觉得商家怎么可以这么没有良心卖这样的产品去危害孩子们的健康，自己心里突然就有一股冲动想要做点什么改变这种现状。”

行动比想法先行一步，朱孝天就开始着手考察国内有没有做得比较好的母婴产品代购或者海淘网站，产品真假难辨、价格不合理、物流时效差……结果她看到的是相关代购乱象频出。劣质奶粉的新闻让朱孝天看到了引进国外母婴产品的必要性，澳洲实地考察则让她看到了做这个项目的可行性。

2017年11月，朱孝天到澳洲进行了实地考察，发现当地的产品质量确实十分优质，她仿佛看到了源源不断的健康产品流向国内，看到了孩子和妈妈们脸上泛起的灿烂笑容。于是，澳洲挑夫的项目想法就这样萌生了。

“澳洲挑夫”是主打中澳商品进出口贸易的跨境免税平台，主要贩卖母婴产品销售及服务，此外还包括新西兰和澳大利亚的护肤品、保健品和健康家居产品等一百多个品牌、三千多种产品。看似和传统电商、传统代购无所区别，但这支来往于中澳之间的“挑夫”队伍可是颇具新意。

争取原产地正品保证，他们选择魔法灯国际集团作为供应商，魔法灯国际集团是全球第一家，也是唯一一家引入CCIC中检集团小包裹溯源到产品机制的跨境电商平台，CCIC中国检验认证平台可以对商品进行原产地、质量、特殊属性等方面进行溯源认证，并利用防伪技术，将验证信息与商品信息进行匹配，实现商品的可查询性、可溯源性。他们还创立自己的官网、微信公众号以及社区云平台和手机应用，去掉了中间商的差价以及20%的上架费，争取在价格方面的主动权，具备成本与价格优势。他们与中国邮政达成合作意向，在优化配送流程的同时打造澳洲挑夫特有的物流配送体系，具备了快速的物流保障。他们顺势而为，把握住目前湖南省还没有一个大型的跨境电商综合试点平台这一机遇，积极与相关方面进行合作洽谈。采用“直购平台+连锁社区体验”的模式，打造电商模式下的新型社区文化品牌。

这支“挑夫”队伍还很善于为自己宣传造势。轻资产推广，通过招募高校代理进行产品地推；线上社区云店和线下社区体验店同时进驻大型社区，精准投放社区家庭二胎母婴市场；开发澳洲挑夫社区手机应用，为客户提供了一个反馈产品使用情况的平台，客户还可以在社区平台上分享、记录孩子的成长过程，满足他们的情感需求……他们营销手段结合实际却不落俗套。

在筚路蓝缕中挑起无悔青春

这支“挑夫”队伍由一群志同道合的人集结而成，分工与合作被他们阐述得淋漓尽致。策划的出版和项目的执行由全体成员共同执行，团队内部又进行细分，各成员分管不同的部门。人力资源管理专业的朱孝天作为负责人，统筹兼顾团队的运营；同样为人力资源管理专业的刘灿和冯英姿，分别负责市场营销、团队资源整合和行政管理、资源对接以及公关维护；财务管理及跨境贸易报关则由会计专业周茜负责；后台维护和技术开发受到能力的限制外包一部分，另一部分由计算机科学技术、人力资源双专业在读的王海宁负责。

“团队成员之间都有不同的想法，意见不统一，有时候项目很难执行下去。”当团队负责人提出开创线下社区体验店的想法时，有团队成员强烈地表示了不同意，他认为社区体验点是没有意义的，双方各执己见，争执不下，一度冷战，团队也因此濒临散伙的境地。幸好，其他成员双面劝说、负责人反复审视自己的想法和表达、反对的人放下偏执耐心倾听理解，这支队伍又慢慢走上了正轨。因为项目的争执还出现了很多次，可是每一次争执都是对团队成员的磨合，是对项目的打磨完善。作为学校候选的创业项目，“澳洲挑夫”能够进入到省赛实属不易，团队非常珍惜这来之不易的机会。五十六次，是他们反复修改策划书的次数；四十二次，是他们修改答辩幻灯片和讲稿的次数；九十余次，是他们队内开会讨论的次数……可数的次数，不可数的努力，他们的辛劳将这个项目送到了评委老师面前让他们眼前一亮，他们用精诚合作的团队精神和激情澎湃的创业热情将这个项目送进国赛的大门。

创项立目的过程是一个渐循渐进的过程。项目开始运营后，挑夫官网的推送和实体店的经营消耗了大量经费，团队自筹和借贷得来的运营资金已所剩无几，急需资金补充，实体店被迫关门。受“共享经济”的启发，“自营+加盟+代理”的销售方式应运而生，资金库逐渐充裕。店铺开始正常运转，摆脱了实体店难以运营的窘境，甚至还扩大了规模。

与资金的获取类似，所有销售渠道的建立也并非一蹴而就，所有的营销方式均是靠团队一步一步努力和更新所创。“我们最初选择的是通过官网宣传。”朱孝天向记者介绍到。推送官网耗费的时间太长、精力过多，宣传资金也是入不敷出，再者，澳洲挑夫平台的知名度并不高，相对于天猫、京东来说，它只不过是一个新生品牌。若想顺利运营澳洲挑夫，解决销售平台问题迫在眉睫，于是他们又生出了一个奇思妙想——“物尽其用”，利用快手和抖音等作为宣传渠道，引入小视频作为新的宣传方式来推广产品。

从2017年12月到如今，团队一同面临了许多挑战，一同解决了大大小小的问题，在不断的磨合中使项目进行得更加顺畅，也让他们收获了一份宝贵的情谊，凝聚出了一股势不可挡的力量，也正是这股力量让他们突破重围，在省赛中打动了评委老师，得以崭露头角。

从不断进取中挑起行业未来

这支“挑夫”队伍即将走进国赛的大门，他们会怎样进一步武装自己呢？微信小程序上线，各类线上平台搭建逐渐完善，进一步方便用户购买和代理商加盟；岳阳市至澳洲的接力航线及跨境包裹分拣线开通，顾客在官网下单后，4-5天就能收到悉尼发往长沙市，再由长沙市发往岳阳市的澳洲原产海关直邮商品；一城一店建设提供目前国内绝大多数电商平台做不到的快速良好的售后服务，并且可以很好地实现与当地非竞争相关行业的多方合作关系，例如目前已经开拓的儿童摄影馆、儿童游泳馆、儿童推拿馆、孕妇瑜伽馆等销货渠道。正如团队负责人所说，国内已经有非常知名的代购品牌和行业大拿了，为什么他们一群还在读书的学生要做别人已经做过并且还做得比较好的事情？因为行业内依旧存在很多的问题，目前市场给出的解决方案远远不够，就像在解一道市场乱象的方程题，一共需要十个步骤才能解开，在他们之前已经有人做到了第六步，那他们就接着继续往下做，哪怕只做到了第八步，剩下的总有人会做完。这是他们不断探索、敢于挑战的气魄，也是为行业发展做出的担当。

比赛的关卡一步步闯下来，项目在一次次打磨中完善，团队的成员都表示获益良多，在比赛中汲取的经验填补了课堂知识的空白，遇到的问题激励着继续学习的步伐。

事业与学业如何兼顾，是不少想要创业的大学生的困惑，对于这个问题，团队负责人给出了她自己的答案：“学以致用，以赛促学，将创业、比赛的经历看作是自己学习的一部分。”在创业中，如何平衡社会价值与经济利益的关系也是负责人想要和有意创业的同学探讨的话题，“获取利益固然是创业成功的前提，但是承担好社会责任确是获取利益的前提。”澳洲挑夫最初创立的动力不就是为孩子们提供健康的食品吗？

澳洲挑夫，挑起了妈妈们的信任，也挑起了这群年轻人别样的创业青春。（学生记者/杨洁 阳倩 责编/王庆华）