倾听，三月里的心声

——学校首次“校领导接待日”侧记

这是个特殊的日子——学校敞开大门，深情倾听师生员工为学校发展建良言、献良策；

这是个特殊的时刻——校领导零距离走进师生，把每一件关乎师生切身利益的事看得比天大；

这是个特殊的举动——践行“三个为本”办学理念，切实把党的群众路线教育实践活动落到实处。

3月19日，学校首次“校领导接待日”如期举行，按照学校安排，校长余三定利用下午和晚上的时间，接待师生的来访。学校办公室、宣传部、学工部、教务处、人事处、后勤处等部门的负责人陪同接访，协助余三定校长解决来访师生的具体问题。

记者近五个小时的现场跟踪采访与记录，在聆听他们的对话间，没有所谓的大空话、大套话，有的只是关切和具体的大实话、大真话。师生员工倾诉他们的内心所想，校领导倾听他们心中之言；校领导解答他们职责范围之事，师生员工了解他们的存疑之处。而校领导和师生员工的心在三月这个阳春里，慢慢贴近……

“教职员工有问题，一定要解决”

蓝天、白云、阳光，这是三月里美好的一天，空气中溢满温情。匆匆赶来的刘娇花老师，脸上挂着笑容，从前门进入“校领导接待室”，欢笑地说了句：“没什么大事，我就是想提提能不能将北院篮球场旁边的路灯改建下。”

几名工人身份教职工代表很早就来到了接待室，她们手里拿着一封代表大家心声的信，脸色稍显凝重和担心。
下午3时整，校长余三定准时就座。一名代表发言：“多年来，我们背负着工人的身份，却在管理岗位上承担着各种繁重的工作；我们忙碌在校园里，却总是被人忽略，得不到应有的尊重；我们忠于职守、兢兢业业，却没有享受到跟干部职工同等的待遇。”
党委办、校长办主任唐亚豪曾经担任学校党委组织部部长，对这一问题也比较了解。他提议，学校能够出台相应政策，在经济待遇、职称评聘、职务晋升等方面综合考虑解决。
倾听着这些教职工的诉求，校长余三定沉思良久，各部门负责人也展开了交流和讨论。“这个问题，我们心里有数，大家都很辛苦，在目前政策限制下，身份问题暂时无法解决，但是学校一定会想办法在工作待遇等方面做出调整，实现同工同酬。”余三定说道。

黄杨槟是南湖学院机电系青年教师，简单自我介绍后，他说道：“自己工作时间不长，但是很感谢校领导对青年教师的支持和关心，我想代表青年教师问下学校住房购买的问题。”

后勤处处长张泰来将意见一一记录在会议本上，关心地说道：“很感谢你们这些青年教师为学校发展所做的贡献，目前住房购买采取的是打分排名的办法，毕竟学校房子有限。学校也在想办法。”

校领导敢于直面问题，教职员工也敞开了心扉。化工学院的梁恩湘是学校去年引进的博士，他提出学校实验室晚上关门太早，不利于老师和研究生搞科研，希望能延长时间；经管学院郭丰老师为自己就业协议中的优惠条款没有完全兑现而来；信息学院的程望斌老师，为学生着想，提出了延长学生晚自习时间、增加贫困生勤工助学岗位、及时发放贫困生补贴等问题。

校领导接待室中春意融融，有诚恳的诉求，有亲切的问候，话语间满满都是对教职员工的关怀。每一位来访教师所提出的问题，几乎都是具有建设性的。带着一份对学校发展的关注，带着一份对事业发展的期望，他们走进了校领导接待室……

“让学生有更好的学习生活环境”

晚上7点半，南院15栋勤工俭学中心迎来了特别的一群人。校长余三定及党委宣传部、学工部、教务处、后勤处等相关部门负责人来到这里接待同学来访，面积略显狭小的勤工俭学中心暖意浓浓。

“选课时，选课系统经常进不去，而且选修课太少，总是抢不到。”新闻学院2012级的衡晶钰说道。选课问题一直都是学生每次开学的一个大问题，很多学生经常因为选不到课，导致大三大四还在继续修学分，影响实习。2011级经管学院的徐开熙同样提到：“有些选修课老师教学质量不高，导致我们感觉上选修课收获不大。”针对选修课问题，教务处及办公室的负责人都很具体地做出了解答，并且具体介绍了已经推出的“网络选修”的新做法。

学校校选课问题一直是不少学生担心的问题，一些学生因抢不到课而影响实习安排。“由于校选课听课、到课率低，老师报课不理想，因此今年减少了面授选修课程，开设了新的网络选修课程，在网上学习，同样可以拿到学分。”教务处处长徐小立详细解释道。

经管学院2011级学生徐开熙开门见山，“南院新宿舍楼区经常出现热水供应问题，如水温太低、高楼层区供应不上等等。”说完这些，徐开熙有些激动地举例，把自己因为供水问题而带来的生活麻烦说了出来，迫切地希望校领导能尽快解决。

听完徐开熙的讲诉，后勤处处长张泰来满是歉意，他表示：“这是个老问题了，我自己也着急，目前学校采取‘更换供应系统、安装太阳能、接通地热’三管齐下的措施，最迟8月份完成。这些工作没有做到位，向你们道个歉。”

高高瘦瘦的新闻学院2013级学生吴志奇大方地谈了自己对学校工作的建议：“在校园，常常看到把宣传单等钉在树上，还有湖边的景观射灯也接在树上，这对树是有伤害的。”

“你是环境保护协会的吧？”张泰来笑着说道。虽然是开玩笑，但回答这个问题却并不轻松。

简单的几句话，是出自对树木的保护，也是对学校开展工作考虑不周的委婉提示。校长余三定表示，今后各部门在开展工作时，也要考虑到校园环境的问题，尽量把事情做到尽善尽美。

早操制度改革、新建文秘专业实践教学基地、宿舍安装空调、新图书馆空间布局……来访学生的提问，大到教育教学、校园安全、毕业生就业等，小到自己身边的小事情，所反映出来的问题涉及到方方面面。

在接待现场，闻讯赶来的学校党委委员、校纪委书记刘亦工在接受采访时谈到：“我历来有一个观点，这一代大学生肩负的使命很重大，所以要想大事情，既要反应学习生活当中那些吃喝拉撒睡方面的问题，更要反应自己成长成才方面的重大问题，像学科建设、教学管理、专业实践、就业创业、个人创新等等。从今天接待日反映的情况来看，我们的学生可以在今后担当重任。”

小小的办公室中，来访学生愉快而来，欢笑而去。每一个学生离开，校长余三定都会起身，和大家一一握手送别，“感谢你们对学校发展的关心，学校会尽最大的努力，让大家能够拥有一个良好的生活学习环境。”

接待完最后一批来访学生，走出校领导接待室，已经是晚上九点五十三分了。明朗的星空，点点繁星闪烁。美丽的校园里，洒下了来访学生欢快的笑声，一股春天般的温暖，正在校园里蔓延、荡漾…… （撰文/符艳玲 司念伟 责任编辑/楚霖）

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