“不瞒你说，当时接到电话让我去北京参加候选人答辩时正好是开学季，我还以为是电话诈骗呢。”黑发在肩头跳跃着，弯弯的笑眼、浅浅的酒窝，跟记者说起这次入选全国“高校辅导员人物提名”候选人过程的“乌龙”事件，徐丹不好意思地笑起来。她说，这些职业生涯中无数的惊喜，既是对她努力的肯定，也是她不断超越、继续前进的驱动力。

从成为辅导员的那一刻起，徐丹就在思考，要怎样把“思想引领，凝聚青年”的规定动作落实成具体的行动，要如何将“联系青年，服务青年”的美好愿景转化为脚踏实地、真真切切的工作成果。而她17年的工作实践，正是对此最好的答卷。

徐丹，信息学院党委副书记，获2021年全国“高校辅导员人物提名”候选人荣誉

润物无声，做学生的引路人

温柔的嗓音，轻盈的笑声，是徐丹给人的初印象。但下一秒她投入工作雷厉风行的样子，就会和初印象来个大反差。

2016级通信专业学生裘寒冰到现在还记得“爱·雏鸟”团队为迎接2019年湖南省青年志愿服务项目大赛时，那个堪称“魔鬼训练”般的备赛月。那段时间，资料似乎永远整不完，PPT更是改了N+1版。团队成员们每天一下课就集合，整理素材、修改材料，熬到半夜是常有的事。为确保学生的安全，也为了和他们并肩作战，徐丹将自己的办公室给团队做临时据点。“材料组织要点面结合，这里面总结的内容太少了，要多整理罗列数据。”“背景介绍太多了，不着急，我们再把PPT的逻辑捋一捋。”……那段时间，信息学院党委副书记的办公室几乎每晚都亮着灯，徐丹和学生们经常一边端着盒饭一边探讨材料思路。“有时我们回到宿舍，洗完澡，拿起手机还能看到丹姐发来的新建议。”裘寒冰说，直到比赛的前一夜，徐丹还在帮他们完善PPT，并在第二天前往赛区的高铁上带着他们修改、演练。“丹姐这种对待工作认真、细致的精神比这次获得金奖更让我印象深刻，对我的职业发展都起到了激励作用。”

事必躬亲、身体力行，徐丹说，这是多年辅导员工作“职业病”，大到比赛答辩，小到一次班会，只要学生找到她，她都不会拒绝，“辅导员就是要跟学生们在一起才能融入他们，才能成为他们的领路人。”

花时间和学生们在一起，了解学生的需求和问题，当好引路人，助力其成长，从带政法系第一届学生开始，徐丹就这么要求自己。军训期间，她每天5点半起床，一直忙到晚上11点，学生半夜生病，她绝对第一时间赶到。刚开始，学生们的内务整理不好，徐丹就亲自抓，通过下寝了解大家的生活习惯和卫生状况；拟定“党员联系制”的文明寝室创建方案，让优秀典型发挥带头作用；坚持每天与宿管老师联系，了解学生公寓情况并及时处理相关问题；从自己带的班级、年级做起，对她们的寝室卫生严格要求；指导学生营造体现班级、专业特色的寝室文化……经过一段时间的努力，徐丹带的班级、年级起到了很好的示范作用，系部的学生公寓卫生状况与文化氛围也有了翻天覆地的变化，寝室卫生优秀率经常达到100%。2005年12月20日晚，湖南教育电视台《教视新闻》对学校大学生思想政治教育的专题报道中，详细报道了政法系的文明创建工作。

“以党员学生做标杆，以榜样力量为引领”是徐丹总结出的第一条工作经验，这次的成功也奠定了她时刻往前看一步、往深想一层的工作风格。

时刻和学生们在一起，事必躬亲、身体力行，徐丹说，这是多年辅导员工作“职业病”

2009年，徐丹从政法系调入刚刚成立的信息与通信工程学院，而后，学院与计算机学院合并，一时间学生人数暴增，思想政治工作难度更大了。“工科生的思想引领要怎么做”她一直在思考。对于信息学子来说，各类专业大赛就是技能最好的试金石，学院也有意培养、引导学生向科研型人才发展，鼓励优秀老师组建实验室带学生，IIP实验室也就在这样的氛围中建立起来。但徐丹在和同学们的交流中发现，这群从各个年级、各个班汇集起来的尖子生们，有时也会感到迷茫，对团队的归属感不高。

经过认真思考和研究，2017年，她主动向校、院领导请教，多次与专任教师沟通，在IIP实验室和创新基地建立起了全省首批实验室团支部，构建实验室思政与专业教育协同育人体系，形成以党建带团建跨年级、跨专业的人才培养梯队。

现在在信息学院攻读研究生的周承乐是IIP实验室团支部第一任团支书，他说，团支部成立之初，大家都不知道这是要干什么，也不理解。徐丹和指导老师沟通、策划，定期带他们开展“三走”等团建活动，带他们走出实验室、走出校园、走到社会上，在实践中培育他们的社会责任感，在日常进行思想引领。“之前实验室人员流动大，同学之间除学习之外联系很少。”但几场活动下来，周承乐觉得，“团魂”慢慢凝聚起来了，IIP实验室的学生团队在国内外比赛中的获奖也越来越频繁。

对很多信息学子来说，实验室和创新基地就是科研梦的起点，周承乐也以此为始，成功考取了硕士研究生。今年，他又凭借优秀的学业成绩和丰富的学术成果，拿下年度国家奖学金，而IIP实验室团支部也在2020年获得了全国“五四红旗团支部”称号。截止现在，学院的实验室团支部已服务、培育了近1000名学生。

爱心培育，做团队的护航人

在带领学生做实践活动时，徐丹化身护航者，以培养学生的爱心和社会责任感为出发点，带领着团队将实践活动的意义最大化。

谈起“爱·雏鸟”志愿服务团队组建的初衷，徐丹说，这些年来她做过心理疏导的学生中，有“留守儿童”经历的占多数。有心理学基础的她，看到了这个问题，也开始关注这一群体。

在校、院领导的帮助下，徐丹联系学校周边学院路社区，了解留守儿童现状，提出与社区共建实践育人基地。她带领辅导员和团学干部，于2016年成立了以优秀留守大学生为主体的“爱﹒雏鸟”志愿服务团队，助力留守大、小学生精准结伴成长。为确保帮扶效果，徐丹请学校心理健康教育中心提供心理测试问卷，对志愿者和帮扶对象进行心理调研，通过帮扶前后的问卷结果进行比对，及时了解帮扶成效。

家长们从将信将疑到完全信任，帮扶对象从第一次活动的3名同学发展到621名，志愿者从7名发展到656名。团队通过构建“5432”服务体系（调查摸底五清楚、教育监管四优先、建章立制三沟通、有效对接双管理）、打造“n+1”精品课堂（n类辅导+1个科学主题）、创新“1对1”结伴模式（留守大、小学生），为社区及附近贫困村留守儿童开展精准帮扶活动1435次，受益学生41233人次，收到锦旗、感谢信318次。团队获评2019年全国“七彩假期”志愿服务项目示范团队（湖南唯一获奖高校）、2017年“互联网+教育”大赛“全国百强实践团队”、2020年全国志愿服务大赛银奖、湖南省第四届青年志愿服务项目大赛金奖（留守儿童类高校组第一名）。

徐丹代表学校进行思想宣讲

实践育人，爱心化人，团队成立以来不断涌现出一批好人好事：志愿者张晓飞、何丹冰获评全国“大学生自强之星”，周承乐获评“向上向善湖南好青年”，为9岁男孩捐献造血干细胞的叶晓卉获“湖南好人”称号，姚世鹏等同学获评湖南省“百优大学生党员”……

在带好学生团队的同时，徐丹也在致力于打造出一支肯干事、能成事的辅导员队伍。除了在工作中传授经验，她还想方设法邀请校内外优秀的辅导员老师来授课、讲学；定期给辅导员开展谈心谈话，了解他们的工作现状和困难；在大型比赛时全程指导，鼓励年轻辅导员做课题搞研究，要求他们提升综合能力。近年来，在学校辅导员素质能力大赛中，信息学院的辅导员总能取得不菲成绩。

以身为范，做自己的出卷人

徐丹觉得，辅导员工作是个“良心活”，她充当自己的出卷人，在一届又一届学生的培育中，自我考核，自我驱动，不断突破。

徐丹始终记得那个08级的毕业生沈创（化名），记得他从欠下22个学分选择休学，再到复学后顺利毕业、找到工作的逆袭之路，“是他让我相信，哪怕只有一丝希望也不能轻易放弃。”

初识，沈同学是学业预警的重点对象，面对学院的关心和老师的关怀，他总是抵触排斥。第一次谈心谈话以沉默告终后，徐丹没有放弃，转而找到他的父母、朋友深入了解，得知了他“留守儿童”的背景经历，也知道网络成瘾是导致其学习大滑坡的原因。

接下来的几次谈话进展顺利了不少，徐丹安排优秀留守大学生为其“一对一”帮扶，沈创的学习状态明显好转。但是好景不长，休完产假回来的徐丹，却收到了这位同学的退学申请。又气又急，徐丹劝说无果后只得退一步，要求他改办休学，“你先回家好好思考一下，休学了还能复学，退学了你就没有机会完成大学学业了！”

休学回家后，徐丹依然和他保持联系，关心他的生活。而沈创在半年里经历了求职处处碰壁，又在妈妈工作的单位见证了生活不易，被生活重击后的他给徐丹写了一封长长的“悔恨信”。徐丹当天就督促还在暑假的沈创先回到学校补习及学习相关课程，多向在校的考研学生和相关老师请教，九月开学，这名学生办理了复学手续，而后顺利毕业，还找到了心仪的工作。在离校的列车上，这位不善言辞的大男孩特意给她发去了感谢短信，“老师，谢谢您！是您多次和我父母交流如何把我引入正途，是您的关心和同学的鼓励，让我走出那段糟糕的生活！人间真情，远比那虚拟的世界来得有意思！”之后，徐丹以《人间真情，远比那虚拟的世界来得有意思》为题撰写工作案例获评了全省高校优秀案例一等奖。

而这次的事件也让徐丹看到了心理疏导在辅导员工作中的重要性，2014年，她和同事们利用周末时间到湘雅附二学习心理学，并通过考试获得了国家二级心理咨询师资格证书。

在信息学院，她带领辅导员建立并时刻更新13类学生台账，成系统地关注各类学生的心理健康；坚持每学期为学生就业、考研等问题进行“一对一”心理辅导100次以上；坚持亲自与有心理问题的学生深度交谈，以科学疏导，今年10月，在进京答辩前她的嗓子因为疏导太频繁几乎嘶哑……

辅导员要走一条专业化的道路。徐丹坦言自己的职业目标是，带着自己的初心，把阳光洒满每一个学生的成长之路，用更多的理论输出帮助大家解决实际问题，树立高校辅导员的专业形象。

自2008年开始，徐丹就开始有意识地将自己的工作体会与项目申请相结合，申报了第一个校级项目；2012年，成功申报省思想政治教育项目；2013年3月，被评为湖南省“辅导员年度人物”，获得了省思想素质提升工程奖励项目；2013年5月，教育厅开启第一批优秀辅导员团队项目申报，徐丹又成功获得了首批辅导员团队立项；2015年，《高校辅导员职业终身化的困境及对策研究》顺利获批育部人文社科思想政治教育专项高校辅导员骨干项目；2015年，她成为全国首批20位辅导员访问学者之一……科研项目的产出，与辅导员的繁杂工作要如何协调？徐丹说，没有诀窍，只能挤时间，中午、晚上、节假日，只要是能省出来的时间都会用来进行学理研究和探索，“徐老师自身的努力，是一种潜移默化的思想引领，鼓励着我在科研道路上坚定前行！”周承乐笑称，徐老师就是他的精神向导之一。

采访结束时，已是下班时间。初冬时节，夜色渐起，不远处的体育馆工地不时传来“哐当”声。徐丹还没来得及送记者出门，学生就来了，“最近还有个活动的具体事宜没敲定。”此时的办公桌上，一朵花茶徐徐绽放在玻璃杯中，氤氲的热气顺着杯沿向上散开，墙上的学生家长送来的锦旗、学生团队的奖牌奖状都在提醒着徐丹还要再努力一点，更用心一点……