校园网讯 “你们就像共享单车，解决了我和岳阳楼的‘最后一公里’问题。”一位来自北京的游客杨教授对岳阳楼里的志愿者们给出了极高的评价。4月29日至5月1日，新闻学院北辰团队45名志愿者，利用节假日休息时间，在岳阳楼景区为游客提供了为期三天的志愿服务。本次志愿服务活动，是响应岳阳楼区团委号召，由新闻学院学工办组织，配合岳阳楼区“五一”假期旅游市场秩序和旅游安全保障工作开展。

“五一”节假日期间，岳阳楼景区游客络绎不绝。此次北辰团队的志愿服务活动，正是为了应对密集的旅客带来的“假期景点综合症”。每天8点到17点，北辰团队成员佩戴由街道办统一发放的志愿者袖标，分成两大队、四小队，在汴河街、岳阳楼景区附近开展巡逻，劝导无业人员违规阻拦游客正常停放车辆现象，劝阻游客不文明行为，回复游客有关乘车、住宿、用餐等咨询。志愿者们每天清晨7点便从学校出发，为了尽可能多地帮助游客，他们中午也不休息，进行轮岗值班。活动开展期间，团队成员积极服务、热心周到，主动为游客解决了许多难题。

有游客在受到志愿者的帮助后说：“现在出门旅游网络搜索可以解决大问题，但是很多小问题我们游客到了景区还是得自己摸索解决，有了你们这些大学生志愿者，恰恰解决了我们游客的切实需求。”志愿者们纷纷表示，希望通过自己的热心服务，能让更多来到岳阳楼的游客都享受到与5A级景区相匹配的环境、人文待遇，能够通过口头劝阻帮助游客们文明旅游习惯的养成。作为本地高校的大学生，他们愿意为岳阳“旅游软实力”的提升和美好城市形象的打造贡献自己的一份力量。（责编/潘昕）